Política de Privacidade

Quem somos

A Wake on Voice («o Serviço») é operada sob a razão social registrada Wake on Voice (ABN 97 528 586 275), uma empresa individual australiana. Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política e a parte contratante referida nos Termos de Serviço. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados, escreva para privacy@wakeonvoice.com.

O que a Wake on Voice faz

A Wake on Voice permite que você ligue e desligue o seu PC com comandos de voz da Amazon Alexa. Há dois planos:

• Free — 1 PC, somente ligar por voz, permanente, sem cartão de crédito. Sem instalação de software; você insere o endereço MAC do seu PC no painel. O acionamento por voz funciona fazendo o seu dispositivo Echo enviar um pacote mágico Wake-on-LAN diretamente ao seu PC na sua rede doméstica.
• Full — $6/ano — até 5 PCs, ligar por voz + desligar por voz + desligamento agendado (1 por PC) + registro de atividade de 30 dias + grupos de dispositivos. O desligamento por voz e o desligamento agendado exigem o aplicativo Windows da Wake on Voice, que mantém uma conexão segura com o nosso backend para que esses comandos cheguem de forma confiável.

Como você entra

A Wake on Voice usa o Sign in with Amazon (LWA) como a única forma de entrar no portal web. Quando você clica em «Continue with Amazon», a Amazon exibe a própria tela de consentimento perguntando se deseja compartilhar o seu perfil básico (nome, endereço de e-mail e um identificador de conta emitido pela Amazon) com a Wake on Voice. Se você aprovar, a Amazon o redireciona de volta para a Wake on Voice. Nunca vemos a sua senha da Amazon; recebemos apenas o que a tela de consentimento informa que você está compartilhando.

Não há alternativa por magic link nem login com e-mail e senha. Não enviamos links de acesso nem e-mails de cobrança; a Stripe envia os recibos de cobrança e os avisos de assinatura diretamente para o endereço de e-mail que a Amazon compartilha conosco. A ativação da skill da Alexa é uma etapa de consentimento separada e gerenciada pela Amazon: a Amazon pede que você autorize a Wake on Voice a vincular a skill e a enviar diretivas Alexa Smart Home para os seus PCs.

Você pode revisar e revogar o acesso da Wake on Voice a qualquer momento em amazon.com → Sua conta → Login & segurança → Apps e sites. A revogação na Amazon tem efeito imediato — as tentativas de login seguintes exigirão um novo consentimento.

O seu identificador de conta emitido pela Amazon é a âncora estável da sua conta Wake on Voice. O seu e-mail na Amazon pode mudar sem afetar a sua conta Wake on Voice; a mesma conta Amazon sempre resolve para a mesma conta Wake on Voice.

Não solicitamos nada além do seu perfil básico da Amazon (e as permissões mínimas da Alexa necessárias para falar com a Alexa em seu nome depois que você ativar a skill). Não conseguimos ver os seus pedidos da Amazon, dados de pagamento, endereços, carrinhos de compra nem qualquer outra atividade na Amazon.

O seu perfil básico da Amazon expõe o seu nome de exibição à Wake on Voice durante o login, mas não o armazenamos além da resposta imediata de login. Apenas o seu endereço de e-mail e o identificador de conta da Amazon são salvos no nosso banco de dados.

O que armazenamos por plano

O inventário completo de dados está na próxima seção. Resumo rápido por plano:

Todos os planos (Free + Full) — armazenados independentemente do plano em que você está:

• Identificador de conta da Amazon — a âncora da sua conta Wake on Voice
• Endereço de e-mail (do seu perfil da Amazon) — exibição + e-mails de cobrança da Stripe
• Nome do dispositivo e endereço MAC — necessários para o Wake-on-LAN
• ID de usuário da Alexa + indicação se um Echo está vinculado à sua conta Amazon — para que a Alexa descubra e roteie as diretivas
• Sessão do portal web — o seu cookie de login + o registro correspondente no banco de dados
• Tokens LWA da Amazon — gerados somente quando você ativa a skill da Alexa
• Carimbo de data/hora da verificação de acionamento — definido uma única vez quando você toca em Eu ouvi ligar no aviso de verificação pós-pareamento

O plano Full adicionalmente:

• Registro de atividade de 30 dias (eventos de acionamento / desligamento / desligamento agendado, incluindo o nome do grupo quando um comando teve como alvo um grupo de dispositivos, mantidos por 30 dias e depois excluídos automaticamente)
• Identificador transitório de conexão WebSocket (apenas enquanto o aplicativo Windows está em execução)
• Versão do aplicativo Windows + resultado da ativação automática do Wake-on-LAN (enviados na ativação e a cada atualização do app; sem dados pessoais)
• Registros de compra e pagamento (valor, moeda, data, status de pagamento/reembolso, IDs de transação da Stripe) — criados somente quando você paga pelo plano Full ou recebe um reembolso; mantidos por tempo indeterminado sob uma base legal e mantidos mesmo após a exclusão da conta (veja o inventário abaixo)

Nenhum plano armazena: áudio dos comandos de voz, histórico de navegação, endereços IP (para rastreamento), impressões digitais de dispositivo ou identificadores de hardware (exceto dentro de um pacote de diagnóstico que você opte explicitamente por enviar ao suporte).

Quais dados coletamos

Os dados que mantemos e por que os mantemos:

• Identificador de conta da Amazon (todos os planos) — chave primária da sua conta Wake on Voice. Armazenado no nosso banco de dados em nuvem criptografado (Estados Unidos) até a exclusão da conta.
• Endereço de e-mail (todos os planos) — exibição no portal; a Stripe o usa para enviar recibos de cobrança a você. Atualizado automaticamente se você alterar o seu e-mail na Amazon. Armazenado até a exclusão da conta.
• Nome do dispositivo (todos os planos) — nome de exibição na Alexa e no painel. Armazenado até a remoção do dispositivo.
• Endereço MAC (todos os planos) — necessário para os pacotes mágicos Wake-on-LAN. Repassado ao seu dispositivo Echo para que ele possa ligar o seu PC na rede local. Armazenado até a remoção do dispositivo.
• ID de usuário da Alexa + indicação de Echo vinculado (todos os planos) — permite confirmar que você tem a configuração prévia exigida no lado da Amazon e nos permite enviar diretivas da Alexa em seu nome. Armazenado até o desvínculo da conta ou a exclusão da conta.
• Carimbo de data/hora da verificação de acionamento (por dispositivo) (todos os planos) — definido uma única vez quando você toca em «Eu ouvi ligar» no aviso de verificação pós-pareamento. Usado apenas para substituir esse aviso por um indicador «Verificado» na linha do seu dispositivo. Nunca compartilhado, nunca usado para rastreamento.
• Sessão do portal web (todos os planos) — identificador de sessão opaco que vincula o seu navegador à sua conta Wake on Voice. Armazenado como cookie seguro, acessível apenas pelo navegador. As linhas de sessão ficam em uma tabela de banco de dados dedicada e são excluídas ao sair. Todas as sessões são apagadas como parte da cascata de exclusão da conta. Renovada automaticamente enquanto você está ativo; expira após 30 dias de inatividade.
• Tokens LWA da Amazon (todos os planos; access + refresh) — enviados ao backend da Alexa em seu nome para que a Alexa possa descobrir e controlar os seus PCs. Revogados de forma limpa quando você exclui a sua conta. Esses são tokens SEPARADOS da troca de login com perfil básico e são gerados somente quando você ativa a skill da Alexa. Armazenados criptografados em repouso (chaves gerenciadas) em um armazenamento de tokens dedicado de acesso restrito; excluídos quando você desvincula a skill no app Alexa ou exclui a sua conta Wake on Voice.
• Registro de atividade (somente plano Full) — carimbo de data/hora, comando (acionamento/desligamento/desligamento agendado), nome do dispositivo, resultado e — quando o comando teve como alvo um grupo de dispositivos — o nome do grupo. Mostra o seu histórico recente no painel e na sua exportação de dados. Mantido por 30 dias, depois excluído automaticamente.
• Identificador de conexão WebSocket (somente plano Full, enquanto o aplicativo Windows está em execução) — usado de forma transitória para rotear os comandos de desligamento e agendados para a instância correta do aplicativo Windows. Sobrescrito a cada reconexão; apagado ao desconectar.
• Versão do aplicativo Windows + resultado da ativação automática do Wake-on-LAN (somente plano Full) — enviados uma vez na ativação bem-sucedida e uma vez a cada atualização (não em uma programação). Usados para decidir se exibimos a interface de solução de problemas Setup Check. Sem números de série de hardware, sem GUIDs de instalação, sem IP. Sobrescritos a cada atualização do app.
• Registros de compra e pagamento (plano Full, pago) — criados somente quando você conclui um pagamento do plano Full ou recebe um reembolso. Armazenamos o ID da transação da Stripe de origem, o valor, a moeda, a data e o status de pagamento/reembolso em um armazenamento de compras dedicado de acesso restrito. Mantidos por tempo indeterminado sob uma base legal — registros fiscais/contábeis e provas para disputas de chargeback. Por causa dessa base, uma solicitação de exclusão de conta não os apaga (RGPD Art. 17(3)), portanto eles são mantidos mesmo após você excluir a sua conta (veja «Excluir seus dados»).

O que não coletamos

• Não executamos um canal de heartbeat ou de telemetria de diagnóstico automática. Planos anteriores incluíam um; ele foi removido quando o recurso de status em tempo real foi descontinuado em 20/04/2026. O aplicativo Windows envia confirmações de recebimento de comandos (por ex., «desligamento aceito») de volta aos nossos servidores.
• Não coletamos impressões digitais de dispositivo, família de navegador, user agent ou qualquer outro sinal identificador do navegador além do cookie de sessão opaco.
• Não coletamos o seu endereço IP para fins de rastreamento. (A nossa infraestrutura de hospedagem vê IPs nos logs de requisição, mantidos brevemente conforme a retenção normal de logs do servidor, mas não os correlacionamos com a atividade do usuário.)
• Não coletamos histórico de navegação, dados de localização ou contatos.
• Não gravamos comandos de voz. A Alexa processa a voz no dispositivo e na nuvem da Amazon — essas transcrições nunca chegam à Wake on Voice.
• Não vendemos, compartilhamos, licenciamos nem transferimos os seus dados a terceiros.

Dados técnicos do aplicativo Windows da Wake on Voice

Somente plano Full. Quando o aplicativo Windows se registra no nosso backend, ele envia:

• Versão do aplicativo Windows (por ex., 1.2.3)
• O status Wake-on-LAN do seu PC — se o aplicativo Windows ativou automaticamente o WoL com sucesso nas configurações da sua placa de rede, ou se você precisa configurá-lo manualmente

Isso é enviado uma vez após uma ativação bem-sucedida e uma vez a cada atualização, não de forma contínua em uma programação. Usamos isso para decidir se mostramos a você a interface de solução de problemas Setup Check.

Nenhuma informação de identificação pessoal é incluída. Sem números de série de hardware, sem GUIDs de instalação do Windows, sem informação de IP.

Diagnóstico que você opta por enviar. O aplicativo Windows tem uma opção Enviar diagnóstico ao suporte. Ela não faz nada até você clicar; quando você o faz, ela envia um pacote de diagnóstico único (logs do aplicativo com os tokens ocultados, as configurações do seu adaptador de rede e do Wake-on-LAN e códigos de resposta recentes do backend) para que possamos investigar um problema que você relatou. Nós o mantemos apenas para essa finalidade de suporte e diagnóstico, e depois o excluímos automaticamente após 30 dias — e imediatamente se você excluir a sua conta.

Como os seus dados são usados

Os seus dados são usados exclusivamente para fornecer o serviço Wake on Voice:

• O seu identificador de conta da Amazon e o e-mail são usados para login (via Login with Amazon) e para que a Stripe possa endereçar os e-mails de cobrança a você (recibos, notificações de pagamento malsucedido, lembretes de pré-renovação). Também podemos escrever a você diretamente para suporte e para notificá-lo de mudanças materiais de produto ou de preço que afetem o seu serviço.
• O seu endereço MAC é fornecido à Alexa para que o seu dispositivo Echo possa enviar pacotes Wake-on-LAN na sua rede local.
• O nome do seu dispositivo é usado como nome do endpoint da Alexa («Alexa, ligue [nome do dispositivo]»).
• O seu identificador de conexão WebSocket é usado de forma transitória para rotear os comandos de desligamento e agendados para o aplicativo Windows correto.
• O seu registro de atividade (plano Full) é usado para popular a visualização de atividade do painel e é incluído na sua exportação de dados.

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a nossa base legal para o tratamento acima é a necessidade contratual (RGPD Art. 6(1)(b)) — cada item é necessário para entregar o serviço ao qual você se inscreveu. Quando a lei nos exige reter determinados registros (por exemplo, registros fiscais ou financeiros sob a lei tributária australiana), baseamo-nos na obrigação legal (RGPD Art. 6(1)(c)) e tratamos apenas os dados mínimos necessários para cumprir essa obrigação.

Segurança dos dados

• Todos os dados são armazenados no nosso banco de dados em nuvem com criptografia em repouso (AES-256).
• Toda a comunicação entre o aplicativo Windows e os nossos servidores usa TLS (HTTPS/WSS).
• O token de sessão do aplicativo Windows é armazenado no Gerenciador de Credenciais do Windows.
• As sessões do portal web ficam em uma tabela de banco de dados dedicada e são referenciadas por um cookie de sessão seguro, acessível apenas pelo navegador. O cookie é apagado ao sair; a linha subjacente é excluída de forma síncrona para que qualquer outra aba que use a mesma sessão seja desconectada em uma única requisição.
• Revogação por dispositivo — excluir um PC do seu painel também revoga o bearer do aplicativo Windows desse PC; o daemon precisa parear novamente para recuperar o acesso. A exclusão da conta apaga o bearer de cada dispositivo pareado em uma única cascata.
• O fluxo Sign in with Amazon usa um cookie de login assinado, de curta duração e acessível apenas pelo navegador (válido por cerca de 10 minutos) para vincular a sua tentativa de login ao callback correspondente da Amazon. Isso protege contra o login-CSRF.
• Os tokens da Alexa emitidos pela Amazon são armazenados em uma tabela de banco de dados dedicada com criptografia no lado do servidor (chaves gerenciadas), acessados apenas pelo manipulador da skill da Alexa e pela cascata de exclusão da conta.
• Na sua primeira visita, um aviso de cookies permite que você Aceite ou Rejeite os não essenciais. Definimos apenas os cookies estritamente necessários descritos acima — sem análise, publicidade ou rastreamento — então a sua escolha é registrada e regerá qualquer cookie não essencial que possamos introduzir futuramente. A escolha em si é armazenada localmente no seu navegador, não em um cookie.

Os seus direitos

Acessar os seus dados. Você pode visualizar os dispositivos registrados, as informações da sua conta e o registro de atividade recente (plano Full) diretamente no seu painel da Wake on Voice em wakeonvoice.com.

Baixar os seus dados (portabilidade). O painel tem um botão Baixar meus dados (em «Seus dados»). Ao pressioná-lo, gera-se um arquivo JSON contendo o e-mail da sua conta e o identificador de conta da Amazon, cada dispositivo que você pareou (com nome e endereço MAC), o seu registro de atividade dos últimos 30 dias (plano Full) e o seu histórico de compras e reembolsos (data, valor, moeda). É um download de autoatendimento e síncrono — sem e-mail, sem tempo de espera. Se preferir solicitar a exportação por e-mail, escreva para privacy@wakeonvoice.com e enviaremos o mesmo JSON em até 2 dias úteis.

Excluir os seus dados. Você pode excluir a sua conta a qualquer momento pelo seu painel da Wake on Voice (em «Zona de perigo» → «Excluir minha conta»). A exclusão é permanente e imediata. Ela irá:

• Excluir a sua conta de usuário e os dados associados (e-mail, dispositivos, endereços MAC, registro de atividade, sessões)
• Invalidar todas as sessões ativas do portal web e todos os tokens de sessão do aplicativo Windows
• Remover os seus dispositivos da Alexa (talvez você precise executar «Alexa, descubra dispositivos» para atualizar)
• Revogar os tokens de vinculação de conta da Alexa por meio da etapa de revogação de token da Amazon antes de excluir o token armazenado localmente — essa ordem garante que uma revogação malsucedida deixe a linha do token intacta para que possamos tentar novamente em vez de perder silenciosamente a única forma de encerrar a concessão do lado da Amazon

Uma exceção — registros financeiros mantidos. Os seus registros de compra e pagamento (histórico de compras e reembolsos) são mantidos mesmo após a exclusão da conta. Nós os mantemos sob uma base legal — registros fiscais/contábeis e provas para disputas de chargeback que ainda podem chegar após a sua saída — que o RGPD Art. 17(3) isenta explicitamente do direito de apagamento. Todo o restante listado acima é apagado imediatamente.

Direitos adicionais (UE, Reino Unido, Califórnia). Se você estiver na UE, no Reino Unido ou na Califórnia, tem direitos adicionais sob o RGPD (Artigos 15, 16, 17, 20, 21) ou o CCPA. A maioria dos direitos pode ser exercida pelo painel (acesso, portabilidade, exclusão). Para os demais (oposição ao tratamento, restrição, correções que não podemos fazer automaticamente), escreva para privacy@wakeonvoice.com — respondemos em até 2 dias úteis e levamos no máximo 30 dias corridos para resolver uma solicitação válida.

Serviços de terceiros

A Wake on Voice utiliza os seguintes serviços de terceiros:

• Provedor de infraestrutura em nuvem: uma grande plataforma em nuvem sediada nos EUA hospeda os nossos servidores, bancos de dados e armazenamento. Todos os dados são armazenados nos Estados Unidos.
• Login with Amazon: provedor de login para o portal web. Recebemos o seu nome, e-mail e identificador de conta da Amazon conforme a orientação de privacidade do Login with Amazon. Armazenamos apenas o e-mail e o identificador de conta.
• Amazon Alexa: interface de voz e diretivas Alexa Smart Home. A Amazon processa os comandos de voz conforme a sua própria política de privacidade; o áudio de voz nunca nos chega.
• Stripe: cobrança de assinaturas e envio de e-mails de cobrança para o plano Full. A Stripe recebe o seu e-mail (do seu perfil da Amazon) e envia e-mails de cobrança transacionais a ele (recibos, pagamentos malsucedidos, lembretes de pré-renovação). Não enviamos os e-mails de cobrança — a Stripe cuida disso. No entanto, podemos escrever a você diretamente para suporte e para notificá-lo de mudanças materiais de produto ou de preço que afetem o seu serviço; não enviamos e-mails promocionais ou de marketing. Consulte a política de privacidade da Stripe.
• GitHub: distribuição do aplicativo Windows da Wake on Voice (GitHub Releases). Nenhum dado do usuário é enviado ao GitHub.

Não usamos: SDKs de análise, rastreadores de publicidade, ferramentas de session-replay, fornecedores de testes A/B, SDKs de monitoramento de erros com dados pessoais, nem qualquer serviço SaaS que não tenha sido citado acima.

Nunca vendemos nem compartilhamos os seus dados com terceiros para marketing ou publicidade.

Privacidade de crianças

A Wake on Voice não é direcionada a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, escreva para privacy@wakeonvoice.com e os excluiremos.

Alterações nesta política

Atualizaremos esta página quando a política mudar. A data de «última atualização» no topo reflete a revisão mais recente. Se uma mudança reduzir materialmente os seus direitos de privacidade, exibiremos um aviso no painel no seu próximo login para que você saiba o que mudou antes que tenha efeito.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados:

Respondemos em até 2 dias úteis.