Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Wake on Voice („der Dienst“) wird unter dem eingetragenen Geschäftsnamen Wake on Voice (ABN 97 528 586 275) betrieben. Wir sind der für die Verarbeitung Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten und die Vertragspartei, auf die in den Nutzungsbedingungen verwiesen wird. Bei Datenschutzanfragen oder Datenanfragen schreiben Sie an privacy@wakeonvoice.com.

Was Wake on Voice tut

Mit Wake on Voice können Sie Ihren PC per Amazon-Alexa-Sprachbefehl ein- und ausschalten. Es gibt zwei Tarife:

• Free — 1 PC, nur Sprachsteuerung zum Einschalten, dauerhaft, keine Kreditkarte erforderlich. Keine Software-Installation; Sie geben die MAC-Adresse Ihres PCs im Dashboard ein. Die Sprachsteuerung zum Einschalten funktioniert, indem Ihr Echo-Gerät ein Wake-on-LAN-Magic-Packet direkt an Ihren PC im Heimnetzwerk sendet.
• Full — $6/Jahr — bis zu 5 PCs, Sprachsteuerung zum Einschalten + Sprachsteuerung zum Herunterfahren + geplante Abschaltung (1 pro PC) + 30-Tage-Aktivitätsprotokoll + Gerätegruppen. Sprachsteuerung zum Herunterfahren und geplante Abschaltung erfordern die Wake on Voice Windows-App, die eine sichere Verbindung zu unserem Backend aufrechterhält, damit diese Befehle zuverlässig ankommen.

Wie Sie sich anmelden

Wake on Voice nutzt Sign in with Amazon (LWA) als einzige Anmeldemöglichkeit für das Web-Portal. Wenn Sie auf „Continue with Amazon“ klicken, zeigt Amazon einen eigenen Einwilligungsbildschirm an und fragt, ob Ihr Basisprofil (Name, E-Mail-Adresse und eine von Amazon vergebene Konto-Kennung) mit Wake on Voice geteilt werden soll. Wenn Sie zustimmen, leitet Amazon Sie zurück zu Wake on Voice. Wir sehen Ihr Amazon-Passwort niemals; wir erhalten nur das, was der Einwilligungsbildschirm Ihnen anzeigt.

Die native iOS-App bietet zusätzlich Sign in with Apple als Konto-Identität an. Apple gibt uns eine von Apple vergebene Konto-Kennung und kann Ihre E-Mail-Adresse oder eine Apple-private-relay-Adresse bereitstellen; Apple kann bei späteren Autorisierungen auch keine E-Mail bereitstellen. Ein mit Apple erstelltes Wake-Konto ist kostenlos, aber der Wake-on-Voice-Dienst erfordert weiterhin, dass Sie Amazon verbinden und den Wake-on-Voice-Alexa-Skill aktivieren.

Es gibt keinen Magic-Link-Ersatz und keine Anmeldung mit E-Mail und Passwort. Wir senden selbst keine Anmeldelinks oder Abrechnungs-E-Mails; Stripe sendet Belege und Abonnementhinweise direkt an die von Amazon mit uns geteilte E-Mail-Adresse oder an die von Apple bereitgestellte Apple/private-relay-Adresse, wenn Sie Sign in with Apple verwenden und später im Web upgraden. Die Aktivierung des Alexa-Skills ist ein separater, von Amazon verwalteter Einwilligungsschritt: Amazon bittet Sie, Wake on Voice das Verknüpfen des Skills und das Senden von Alexa-Smart-Home-Anweisungen für Ihre PCs zu erlauben.

Sie können den Zugriff von Wake on Voice jederzeit unter amazon.com → Mein Konto → Anmeldung & Sicherheit → Apps & Websites einsehen und widerrufen. Ein Widerruf bei Amazon wird sofort wirksam — nachfolgende Anmeldeversuche erfordern eine neue Einwilligung.

Ihre von Amazon vergebene Konto-Kennung ist der stabile Anker eines Web/LWA-Wake-on-Voice-Kontos. Ein in der nativen iOS-App mit Apple erstelltes Konto ist zunächst durch Apples Konto-Kennung verankert und kann dann während der Dienstaktivierung mit Ihrem Amazon-Konto verbunden werden. Ihre Amazon-E-Mail kann sich ändern, ohne Ihr Wake on Voice-Konto zu beeinträchtigen; dasselbe verknüpfte Amazon-Konto wird stets demselben Wake on Voice-Dienstkonto zugeordnet.

Wir fordern nichts über Ihr Amazon-Basisprofil hinaus an (sowie die minimalen Alexa-Berechtigungen, die wir zur Kommunikation mit Alexa in Ihrem Namen benötigen, sobald Sie den Skill aktivieren). Wir können Ihre Amazon-Bestellungen, Zahlungsinformationen, Adressen, Warenkörbe oder andere Amazon-Aktivitäten nicht einsehen.

Ihr Amazon-Basisprofil teilt Ihren Anzeigenamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Amazon-Konto-Kennung. Wir speichern alle drei: Der Anzeigename wird gespeichert, damit Portal und Windows-App Sie mit Namen begrüßen können, und er wird — wie Ihre E-Mail — bei jeder Anmeldung von Amazon aktualisiert, damit er aktuell bleibt. Wir fordern oder speichern nichts Weiteres aus Ihrem Amazon-Profil.

Was wir pro Tarif speichern

Das vollständige Dateninventar finden Sie im nächsten Abschnitt. Kurzübersicht nach Tarif:

Alle Tarife (Free + Full) — gespeichert unabhängig vom gewählten Plan:

• Amazon-Konto-Kennung — Anker Ihres Wake on Voice-Kontos
• Apple-Konto-Kennung, wenn Sie Sign in with Apple in der iOS-App verwenden
• E-Mail-Adresse (aus Ihrem Amazon-Profil oder Apple/private-relay, wenn Apple eine bereitstellt) — Anzeige + Stripe-Abrechnungs-E-Mails nach Web/LWA-Upgrade
• Anzeigename (aus Ihrem Amazon-Profil) — damit Portal und Windows-App Sie mit Namen begrüßen können
• Gerätename und MAC-Adresse — erforderlich für Wake-on-LAN
• Alexa-Benutzer-ID + ob ein Echo mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft ist — damit Alexa Ihre Geräte erkennen und Anweisungen routen kann
• Web-Portal-Sitzung — Ihr Anmelde-Cookie + der zugehörige Datenbankeintrag
• Amazon-LWA-Tokens — werden nur erzeugt, wenn Sie den Alexa-Skill aktivieren
• Zeitstempel der Wake-Verifizierung — einmal gesetzt, wenn Sie nach dem Pairing auf Ich habe es aufwachen hören tippen

Zusätzlich im Full-Plan:

• 30-Tage-Aktivitätsprotokoll (Wake-/Shutdown-/geplante Shutdown-Ereignisse, einschließlich des Gruppennamens, wenn ein Befehl an eine Gerätegruppe gerichtet war, 30 Tage gespeichert, dann automatisch gelöscht)
• Transiente WebSocket-Verbindungs-Kennung (nur während die Windows-App läuft)
• Windows-App-Version + Ergebnis der automatischen Wake-on-LAN-Aktivierung (gesendet bei Aktivierung und bei jedem App-Update; keine personenbezogenen Daten)
• Kauf- und Zahlungsdaten (Betrag, Währung, Datum, Zahlungs-/Rückerstattungsstatus, Stripe- und/oder App-Store-Transaktionskennungen; für den App Store auch Produkt-ID, Umgebung und Berechtigungsstatus) — nur erstellt, wenn Sie für den Full-Plan über Stripe (Web) oder den Apple App Store (iOS) bezahlen oder eine Rückerstattung erhalten; auf unbegrenzte Zeit auf einer rechtlichen Grundlage gespeichert und auch nach Kontolöschung aufbewahrt (siehe Inventar unten)

Kein Tarif speichert: Sprachbefehl-Audio, Browser-Verlauf, IP-Adressen (zur Nachverfolgung), Geräte-Fingerprints oder Hardware-Kennungen (außer in einem Diagnosepaket, das Sie ausdrücklich an den Support senden).

Welche Daten wir erfassen

Welche Daten wir vorhalten und warum:

• Amazon-Konto-Kennung (alle Tarife) — Primärschlüssel Ihres Wake on Voice-Kontos. Gespeichert in unserer verschlüsselten Cloud-Datenbank (USA) bis zur Kontolöschung.
• Apple-Konto-Kennung (wenn Sie Sign in with Apple in der iOS-App verwenden) — Konto-Identität für von Apple erstellte Wake-Konten vor der Amazon-Dienstaktivierung. Gespeichert bis zur Kontolöschung.
• E-Mail-Adresse (alle Tarife) — Anzeige im Portal; Stripe verwendet sie nach einem Web/LWA-Upgrade zum Versenden von Abrechnungsbelegen an Sie. Sie kann aus Ihrem Amazon-Profil oder, wenn Apple sie bereitstellt, von Apple/private-relay stammen. Gespeichert bis zur Kontolöschung.
• Gerätename (alle Tarife) — Anzeigename in Alexa und im Dashboard. Gespeichert bis zur Geräteentfernung.
• MAC-Adresse (alle Tarife) — erforderlich für Wake-on-LAN-Magic-Packets. Wird an Ihr Echo-Gerät weitergegeben, damit es Ihren PC im lokalen Netzwerk aufwecken kann. Gespeichert bis zur Geräteentfernung.
• Alexa-Benutzer-ID + Echo-verknüpft-Flag (alle Tarife) — bestätigt, dass Sie die nötige Amazon-seitige Einrichtung haben, und ermöglicht es uns, Alexa-Anweisungen in Ihrem Namen zu senden. Gespeichert bis zur Konto-Entkopplung oder Kontolöschung.
• Zeitstempel der Wake-Verifizierung (pro Gerät) (alle Tarife) — einmal gesetzt, wenn Sie nach dem Pairing auf „Ich habe es aufwachen hören“ tippen. Wird ausschließlich verwendet, um diesen Hinweis durch eine „Verifiziert“-Anzeige in Ihrer Geräte-Zeile zu ersetzen. Niemals geteilt, niemals zur Nachverfolgung verwendet.
• Web-Portal-Sitzung (alle Tarife) — undurchsichtige Sitzungs-Kennung, die Ihren Browser mit Ihrem Wake on Voice-Konto verknüpft. Gespeichert als sicheres, nur dem Browser zugängliches Cookie. Sitzungs-Zeilen liegen in einer dedizierten Datenbanktabelle und werden beim Abmelden gelöscht. Alle Sitzungen werden im Rahmen der Konto-Lösch-Kaskade gelöscht. Wird automatisch verlängert, solange Sie aktiv sind; läuft nach 30 Tagen Inaktivität ab.
• Amazon-LWA-Tokens (alle Tarife; Access + Refresh) — werden in Ihrem Namen an das Alexa-Backend gesendet, damit Alexa Ihre PCs erkennen und steuern kann. Werden bei Kontolöschung sauber widerrufen. Dies sind SEPARATE Tokens vom Basisprofil-Anmelde-Austausch und werden nur erzeugt, wenn Sie den Alexa-Skill aktivieren. Im Ruhezustand verschlüsselt gespeichert (verwaltete Schlüssel) in einem dedizierten, zugriffsbeschränkten Token-Speicher; gelöscht, wenn Sie den Skill in der Alexa-App entkoppeln oder Ihr Wake on Voice-Konto löschen.
• Aktivitätsprotokoll (nur Full-Plan) — Zeitstempel, Befehl (Wake/Shutdown/geplanter Shutdown), Gerätename, Ergebnis und — wenn der Befehl an eine Gerätegruppe gerichtet war — der Gruppenname. Zeigt Ihren jüngsten Verlauf im Dashboard und in Ihrem Datenexport. 30 Tage gespeichert, dann automatisch gelöscht.
• WebSocket-Verbindungs-Kennung (nur Full-Plan, während die Windows-App läuft) — wird transient verwendet, um Shutdown- und geplante Befehle an die richtige Windows-App-Instanz zu routen. Bei jeder Wiederverbindung überschrieben; bei Trennung gelöscht.
• Windows-App-Version + Ergebnis der automatischen Wake-on-LAN-Aktivierung (nur Full-Plan) — einmal nach erfolgreicher Aktivierung und einmal bei jedem Update gesendet (nicht nach Zeitplan). Wird verwendet, um zu entscheiden, ob die Setup-Check-Fehlerbehebungs-UI angezeigt wird. Keine Hardware-Seriennummern, keine Installations-GUIDs, keine IP. Bei jedem App-Update überschrieben.
• Kauf- und Zahlungsdaten (Full-Plan, kostenpflichtig) — nur erstellt, wenn Sie eine Full-Plan-Zahlung abschließen oder eine Rückerstattung erhalten über Stripe (Web) oder den Apple App Store (iOS In-App-Kauf). Wir speichern die ursprünglichen Stripe- und/oder App-Store-Transaktionskennungen; für App-Store-Käufe auch Produkt-ID, Umgebung und Berechtigungsstatus; sowie Betrag, Währung, Datum und Zahlungs-/Rückerstattungsstatus in einem dedizierten, zugriffsbeschränkten Kaufdatenspeicher (und dem App-Store-Transaktionsledger für Apple-Zeilen). Wir erhalten nicht Ihre Kartennummer — Stripe oder Apple verarbeitet die Zahlung. Auf unbegrenzte Zeit gespeichert auf einer rechtlichen Grundlage — steuer-/buchhalterische Aufzeichnungen und Nachweise für Chargeback-Streitfälle. Aufgrund dieser Grundlage löscht ein Kontolöschungsantrag sie nicht (DSGVO Art. 17 Abs. 3), daher auch nach Löschung Ihres Kontos aufbewahrt (siehe „Ihre Daten löschen“).
• Host technical facts (Full plan only) — host operating system family (Windows / Linux / macOS), CPU architecture when available, network link class (Ethernet / Wi‑Fi / other), bounded Wake-on-LAN readiness, install packaging when known (Microsoft Store package or direct installer), and which client software family is connected (for support). Used to operate the service, show accurate device status, and troubleshoot. Stored with the device until device removal or account deletion.

Was wir nicht erfassen

• Wir betreiben keinen Heartbeat- oder automatischen Diagnose-Telemetrie-Kanal. Die Windows-App sendet Befehlsbestätigungen (z. B. „Shutdown akzeptiert“) an unsere Server zurück.
• Wir erfassen keine Geräte-Fingerprints, Browser-Familien, User-Agents oder andere identifizierende Browser-Signale, die über das undurchsichtige Sitzungs-Cookie hinausgehen.
• Wir erfassen Ihre IP-Adresse nicht zu Tracking-Zwecken. (Unsere Hosting-Infrastruktur sieht IPs in Anfrage-Logs, die kurzzeitig gemäß der üblichen Server-Log-Aufbewahrung gespeichert werden, aber wir korrelieren diese nicht mit Benutzeraktivitäten.)
• Wir erfassen keinen Browser-Verlauf, Standortdaten oder Kontakte.
• Wir zeichnen keine Sprachbefehle auf. Alexa verarbeitet Sprache auf dem Gerät und in Amazons Cloud — diese Transkripte erreichen Wake on Voice niemals.
• Wir verkaufen, teilen, lizenzieren oder übertragen Ihre Daten nicht zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte. Die einzigen Dritten, die Ihre Daten erhalten, sind die im Abschnitt „Drittanbieter-Dienste“ unten genannten operativen Auftragsverarbeiter (unser Cloud-Host, Stripe, Apple App Store, Amazon, Discord, GitHub), jeweils ausschließlich zum Betrieb oder zur Unterstützung des Dienstes.

Technische Daten der Wake on Voice Windows-App

Nur Full-Plan. Wenn sich die Windows-App bei unserem Backend registriert, sendet sie:

• Windows-App-Version (z. B. 1.2.3)
• Den Wake-on-LAN-Status Ihres PCs — ob die Windows-App WoL erfolgreich automatisch in Ihren NIC-Einstellungen aktiviert hat oder ob Sie es manuell konfigurieren müssen
• App or relay version (e.g., 1.2.3)
• Host operating system family (Windows / Linux / macOS)
• CPU architecture when available
• Network link class (Ethernet / Wi‑Fi / other) for wake/power
• Bounded Wake-on-LAN readiness; install packaging when known (Microsoft Store package or direct installer)
• Which client software family is connected (closed support label only)

We use this technical data to operate the service, show accurate device status, and troubleshoot. Retained with the device until device removal or account deletion. Free-form diagnostics stay opt-in under Send diagnostics to support.

Dies wird einmal nach erfolgreicher Aktivierung und einmal bei jedem Update gesendet, nicht laufend nach Zeitplan. Wir verwenden es, um zu entscheiden, ob die Setup-Check-Fehlerbehebungs-UI angezeigt wird.

Es werden keine personenbezogenen Informationen übermittelt. Keine Hardware-Seriennummern, keine Windows-Installations-GUIDs, keine IP-Informationen.

Diagnosedaten, die Sie freiwillig senden. Die Windows-App bietet eine Option Diagnose an den Support senden. Sie tut nichts, bis Sie darauf klicken; wenn Sie es tun, lädt sie ein einmaliges Diagnosepaket hoch (App-Protokolle mit geschwärzten Tokens, Ihre Netzwerkadapter- und Wake-on-LAN-Einstellungen sowie aktuelle Backend-Antwortcodes), damit wir ein von Ihnen gemeldetes Problem untersuchen können. Wir bewahren es ausschließlich zu diesem Support- und Diagnosezweck auf und löschen es dann automatisch nach 30 Tagen — und sofort, wenn Sie Ihr Konto löschen.

Wie Ihre Daten verwendet werden

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung des Wake on Voice-Dienstes verwendet:

• Ihre Amazon-Konto-Kennung und E-Mail werden für die Anmeldung (über Login with Amazon) und um Stripe zu erlauben, Abrechnungs-E-Mails an Sie zu adressieren (Belege, Zahlungsausfälle, Vorab-Verlängerungserinnerungen) verwendet. Wenn Sie Sign in with Apple in der iOS-App verwenden, nutzen wir Ihre Apple-Konto-Kennung und jede von Apple bereitgestellte E-Mail/private-relay-Adresse, um Ihr Wake-Konto zu erstellen oder wiederzufinden, bis Sie Amazon für die Dienstaktivierung verbinden. Wir können Ihnen außerdem direkt für den Support und zur Mitteilung wesentlicher Produkt- oder Preisänderungen, die Ihren Dienst betreffen, schreiben. Ihre E-Mail-Adresse und kurzer Ereigniskontext werden außerdem an unsere privaten Discord-Kanäle für betriebliche Benachrichtigungen gesendet (siehe „Drittanbieter-Dienste“), damit wir — der Betreiber — über Umsatz- und Konto-Lebenszyklus-Ereignisse benachrichtigt werden; dies ist eine interne Benachrichtigung an uns, keine Nachricht an Sie.
• Ihre MAC-Adresse wird Alexa zur Verfügung gestellt, damit Ihr Echo-Gerät Wake-on-LAN-Pakete in Ihrem lokalen Netzwerk senden kann.
• Ihr Gerätename wird als Alexa-Endpunktname verwendet („Alexa, schalte [Gerätename] ein“).
• Ihre WebSocket-Verbindungs-Kennung wird transient verwendet, um Shutdown- und geplante Befehle an die richtige Windows-App zu routen.
• Ihr Aktivitätsprotokoll (Full-Plan) wird zur Befüllung der Dashboard-Aktivitätsansicht verwendet und ist in Ihrem Datenexport enthalten.

Gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist unsere Rechtsgrundlage für die obige Verarbeitung die Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b) — jedes Element ist erforderlich, um den von Ihnen gebuchten Dienst bereitzustellen. Soweit das Recht von uns die Aufbewahrung bestimmter Aufzeichnungen verlangt (z. B. steuerliche oder finanzielle Aufzeichnungen nach australischem Steuerrecht), stützen wir uns auf rechtliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c) und verarbeiten nur die zur Erfüllung dieser Verpflichtung minimal erforderlichen Daten. Unsere internen betrieblichen Benachrichtigungen an Discord (Ihre E-Mail-Adresse + kurzer Ereigniskontext — siehe „Drittanbieter-Dienste“) stützen sich auf unser berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f) am Betrieb und an der Unterstützung des Dienstes; sie benachrichtigen uns, den Betreiber, und stellen keine an Nutzer gerichtete Kommunikation oder Werbung dar.

Datensicherheit

• Alle Daten werden in unserer Cloud-Datenbank mit Verschlüsselung im Ruhezustand (AES-256) gespeichert.
• Die gesamte Kommunikation zwischen der Windows-App und unseren Servern erfolgt über TLS (HTTPS/WSS).
• Das Sitzungs-Token der Windows-App wird im Windows Credential Manager gespeichert.
• Web-Portal-Sitzungen liegen in einer dedizierten Datenbanktabelle und werden über ein sicheres, nur dem Browser zugängliches Sitzungs-Cookie referenziert. Das Cookie wird beim Abmelden gelöscht; die zugehörige Zeile wird synchron entfernt, sodass jeder andere Tab, der dieselbe Sitzung verwendet, innerhalb einer Anfrage abgemeldet ist.
• Geräteweise Widerruf — das Löschen eines PCs aus Ihrem Dashboard widerruft auch das Bearer-Token der Windows-App dieses PCs; der Daemon muss neu gepairt werden, um wieder Zugriff zu erhalten. Die Kontolöschung löscht das Bearer-Token jedes gepairten Geräts in einer Kaskade.
• Der Sign in with Amazon-Flow verwendet ein signiertes, kurzlebiges, nur dem Browser zugängliches Anmelde-Cookie (etwa 10 Minuten gültig), um Ihren Anmeldeversuch an den passenden Amazon-Callback zu binden. Dies schützt vor Login-CSRF.
• Von Amazon ausgegebene Alexa-Tokens werden in einer dedizierten Datenbanktabelle mit serverseitiger Verschlüsselung (verwaltete Schlüssel) gespeichert und nur vom Alexa-Skill-Handler und der Konto-Lösch-Kaskade verwendet.

Ihre Rechte

Auf Ihre Daten zugreifen. Sie können Ihre registrierten Geräte, Kontoinformationen und das jüngste Aktivitätsprotokoll (Full-Plan) direkt in Ihrem Wake on Voice-Dashboard unter wakeonvoice.com einsehen.

Ihre Daten herunterladen (Datenübertragbarkeit). Im Dashboard gibt es eine Schaltfläche Meine Daten herunterladen (unter „Ihre Daten“). Ein Klick erzeugt eine JSON-Datei mit Ihrem Kontonamen, Ihrer E-Mail-Adresse, falls vorhanden, Ihrer Amazon-Konto-Kennung, Ihrer Apple-Konto-Kennung, falls vorhanden, jedem von Ihnen gepairten Gerät (mit Name und MAC-Adresse), Ihrem Aktivitätsprotokoll der letzten 30 Tage (Full-Plan) und Ihrem Kauf- und Rückerstattungsverlauf (Datum, Betrag, Währung) — einschließlich Stripe- und App-Store-Full-Plan-Käufe. Dies ist ein Self-Service-Sofortdownload — keine E-Mail, keine Wartezeit. Wenn Sie den Export lieber per E-Mail anfordern möchten, schreiben Sie an privacy@wakeonvoice.com, und wir senden dieselbe JSON-Datei innerhalb von 2 Werktagen.

Ihre Daten löschen. Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihr Wake on Voice-Dashboard löschen (unter „Gefahrenzone“ → „Mein Konto löschen“). Die Löschung ist endgültig und sofort wirksam. Sie wird:

• Ihr Benutzerkonto und seine zugehörigen Daten löschen (Name, E-Mail, falls vorhanden, Amazon/Apple-Konto-Kennungen, Geräte, MAC-Adressen, Aktivitätsprotokoll, Sitzungen)
• Alle aktiven Web-Portal-Sitzungen und alle Sitzungs-Tokens der Windows-App ungültig machen
• Ihre Geräte aus Alexa entfernen (Sie müssen ggf. „Alexa, suche nach Geräten“ ausführen, um zu aktualisieren)
• Alexa-Konto-Verknüpfungstokens widerrufen, über Amazons Token-Widerrufsschritt, bevor das gespeicherte Token lokal gelöscht wird — diese Reihenfolge garantiert, dass ein fehlgeschlagener Widerruf die Token-Zeile intakt lässt, sodass wir es erneut versuchen können, statt die einzige Möglichkeit zur Beendigung der Amazon-seitigen Genehmigung still zu verlieren

Eine Ausnahme — aufbewahrte Finanzdaten. Ihre Kauf- und Zahlungsdaten (Kauf- und Rückerstattungsverlauf) werden auch nach Kontolöschung aufbewahrt. Wir bewahren sie auf einer rechtlichen Grundlage auf — steuer-/buchhalterische Aufzeichnungen und Nachweise für Chargeback-Streitfälle, die noch nach Ihrem Weggang eintreffen können — was DSGVO Art. 17 Abs. 3 ausdrücklich vom Löschrecht ausnimmt. Alles andere oben Genannte wird sofort gelöscht.

Zusätzliche Rechte (EU, UK, Kalifornien). Wenn Sie sich in der EU, im UK oder in Kalifornien befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß DSGVO (Art. 15, 16, 17, 20, 21) oder CCPA. Die meisten Rechte können über das Dashboard ausgeübt werden (Zugriff, Übertragbarkeit, Löschung). Für den Rest (Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung, Korrekturen, die wir nicht automatisch vornehmen können) schreiben Sie an privacy@wakeonvoice.com — wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und benötigen höchstens 30 Kalendertage zur Bearbeitung einer berechtigten Anfrage.

Drittanbieter-Dienste

Wake on Voice nutzt die folgenden Drittanbieter-Dienste:

• Cloud-Infrastruktur-Anbieter: Eine große US-amerikanische Cloud-Plattform hostet unsere Server, Datenbanken und Speicher. Alle Daten werden in den USA gespeichert.
• Login with Amazon: Anmelde-Anbieter für das Web-Portal und Anbieter für die Dienstaktivierung in der iOS-App. Wir erhalten Ihren Namen, Ihre E-Mail und Amazon-Konto-Kennung gemäß Login with Amazon-Datenschutzhinweisen. Wir speichern den Namen, die E-Mail und die Konto-Kennung.
• Sign in with Apple: Nativer iOS-Anbieter für die Kontoidentität. Wir erhalten eine Apple-Konto-Kennung und, wenn Apple sie bereitstellt, Ihre E-Mail-Adresse oder Apple-private-relay-E-Mail-Adresse. Wir erhalten niemals Ihr Apple-Passwort. Sign in with Apple allein erstellt ein kostenloses Wake-Konto; die Nutzung des Alexa-gestützten Dienstes erfordert weiterhin die Amazon/Alexa-Aktivierung.
• Amazon Alexa: Sprachschnittstelle und Alexa-Smart-Home-Anweisungen. Amazon verarbeitet Sprachbefehle gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung; Sprach-Audio erreicht uns niemals.
• Stripe: Abrechnungs-Abonnements und Zustellung von Abrechnungs-E-Mails für den Full-Plan. Stripe erhält Ihre E-Mail (aus Ihrem Amazon-Profil oder von Apple/private relay, wenn Apple sie bereitstellt) und sendet Transaktions-Abrechnungs-E-Mails an Sie (Belege, Zahlungsausfälle, Vorab-Verlängerungserinnerungen). Wir versenden selbst keine Abrechnungs-E-Mails — das übernimmt Stripe. Wir können Ihnen jedoch direkt für den Support und zur Mitteilung wesentlicher Produkt- oder Preisänderungen, die Ihren Dienst betreffen, schreiben; wir senden keine Werbe- oder Marketing-E-Mails. Siehe Stripes Datenschutzerklärung.
• Apple App Store (StoreKit): Abonnement-Abrechnung für den Full-Plan, wenn Sie in der nativen iOS-App kaufen. Apple verarbeitet die Zahlung (Kartendaten bleiben bei Apple — wir erhalten niemals Zahlungskartennummern oder Ihr Apple-Passwort). Wir erzeugen ein pseudonymes App-Konto-Token (eine von Ihrem Wake-Konto abgeleitete UUID, nicht Ihre Apple-ID) und senden es mit dem Kauf an Apple, damit die signierte Transaktion nur an Ihr Konto gebunden werden kann. Wir empfangen und speichern App-Store-Server-Transaktionsmetadaten, die zum Gewähren und Abgleichen der Full-Berechtigung nötig sind: Transaktions-ID, Original-Transaktions-ID, Produkt-ID, Umgebung (Sandbox oder Produktion), Status (aktiv, abgelaufen, widerrufen, erstattet u. a.), Kauf- und Ablaufzeitstempel sowie Betrag/Währung, sofern vorhanden. Dieselbe unbegrenzte rechtliche Aufbewahrung, Exportaufnahme und Aufbewahrung nach Löschung gilt wie für Stripe-Kaufdaten. App-Store-Abonnements verwalten oder kündigen Sie in den Apple-ID-Abonnementeinstellungen. Siehe Apples Datenschutzrichtlinie.
• Discord: Interne betriebliche Benachrichtigungen an den Betreiber (uns), nicht an Sie. Wir betreiben private Discord-Kanäle, die uns über Umsatz- und Konto-Lebenszyklus-Ereignisse benachrichtigen — ein neues Abonnement, eine fehlgeschlagene Zahlung, eine Rückerstattung oder Rückbuchung, eine neue Registrierung, eine Geräteaktivierung, eine Alexa-Verknüpfung oder eine Kontolöschung oder einen Datenexport —, damit ein Ein-Personen-Team schnell reagieren kann. Damit eine Benachrichtigung umsetzbar ist, erhält Discord Ihre Konto-E-Mail-Adresse, falls vorhanden (aus Amazon oder Apple/private relay) und kurzen Ereigniskontext (den Ereignistyp, einen vorformatierten Betrag, wo relevant, eine kurze Notiz und einen optionalen Deeplink zur relevanten Konsole). Es erhält niemals Ihre Amazon-Konto-Kennung, Apple-Konto-Kennung, Ihre interne Benutzer-ID, MAC-Adressen, Tokens, Zahlungskartendaten oder Inhalte von Aktivitätsprotokollen. Unsere separaten Kanäle für Infrastrukturkosten- und Sicherheitswarnungen führen keine personenbezogenen Nutzerdaten. Discord ist lediglich ein Nachrichten-Zustellkanal für diese Benachrichtigungen und wird nicht verwendet, um Sie zu kontaktieren, oder für Marketing. Siehe Discords Datenschutzerklärung.
• GitHub: Verteilung der Wake on Voice Windows-App (GitHub Releases). Es werden keine Benutzerdaten an GitHub gesendet.

Wir nutzen nicht: Analyse-SDKs, Werbe-Tracker, Sitzungs-Replay-Tools, A/B-Test-Anbieter, Fehler-Monitoring-SDKs mit personenbezogenen Daten oder einen SaaS-Dienst, der oben nicht genannt wurde.

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten niemals mit Dritten zu Marketing- oder Werbezwecken.

Datenschutz für Kinder

Wake on Voice richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, schreiben Sie an privacy@wakeonvoice.com, und wir werden sie löschen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich die Erklärung ändert. Das „Zuletzt aktualisiert“-Datum oben spiegelt die jüngste Überarbeitung wider. Wenn eine Änderung Ihre Datenschutzrechte wesentlich einschränkt, weisen wir Sie bei Ihrer nächsten Anmeldung im Dashboard darauf hin, sodass Sie wissen, was sich geändert hat, bevor es wirksam wird.

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